Kata Andri, bengkelnya jujur, kemampuan mekaniknya kesohor. Makanya, bengkel ini selalu banyak pengunjung. "Itu menandakan, bengkelnya punya langganan tetap," cerita Andri tentang pengalamannya memilih bengkel.
Tapi, jangan tersihir banyaknya motor yang dipajang. Bisa saja, itu akal-akalan bengkel. Agar konsumen percaya, bengkelnya banyak pelanggan. Padahal tipuan.
Bengkel yang jujur, umumnya berusia panjang. Minimal lima tahun. Karena, pemiliknya mampu menjaga kejujuran. "Apalagi kalau bengkel itu pada alamat yang sama," kiat Akian, dari Patra Motor yang mengaku 15 tahun berada di JI. Patra, Tanjung Duren, Jakarta Barat.
Sebaliknya, jangan langsung percaya pada bengkel seumur jagung. Sampeyan mesti punya kiat lain. "Tengok aja peralatan bengkelnya. Lengkap atau tidak?" anjur Aklan.
Misalnya kunci sok, kunci torsi, ring dan pas, obeng ketok, treker atau alat pencabut komponen yang sulit. Syukur-Syukur punya tabung kompresor.
Jika tidak, bagaimana mungkin mekanik bekerja maksimal dengan peralatan terbatas. Salah-salah, suku cadang yang utuh malah jadi ancur. "Itu tandanya, bengkel bermodal dengkul," kata Akian, yang juga doyan mengorek mesin road race ini.
Tilik juga perhatiannya sama motor. Misal, ada tanda suatu komponen sudah aus atau bakal rusak. Kalau dia orangnya perhatian, pasti hal itu diberitahukan pada pemilik.
Ringan tangan. Tanya diminta, dia cek tekanan angin, setelan rantai dan sebagainya. Yang begini malah jadi standar kerja bengkel resmi.
Kira-kira kesimpulannya, bengkel umum yang kerjanya kayak bengkel resmi. Setuju, Gan ?
Rapi dan Bersih
Kerapian merupakan syarat mutlak. Rapi bengkelnya, rapi kerjanya. Pokoknya, rapi segalanya. Itu menandakan niat dan keseriusannya.
Otomatis, kerjanya lebih teliti. Baut, mur, dan sebagainya diberi wadah tertentu. Kunci-kunci pun punya kotak khusus. Tujuannya sih sederhana tapi penting, supaya tidak tercecer hilang.
Atau bengkelnya sendiri yang bersih. Kan, bengkel identik dengan oli dan gemuk. Namun, si bengkel bisa menjaga kebersihan. "Itu yang membuat konsumen nyaman," jelas Andriansyah.
Apalagi bengkel dikasih ruang tunggu yang lengkap. Paling enggak, sembari menunggu motor diservis, ada bacaan di situ. Syukur ada AC alias pendingin udara.
Sopan Bertutur
Bengkel kaki lima jujur, pasti sopan pelayanannya. Memberikan informasinya tidak pelit. Nggak bertele-tele atau asal analisa. Juga nggak main tunjuk komponen yang rusak.
Sehingga, pengguna jasa perbaikan merasa diuntungkan. Misalnya, pebengkel menjelaskan kerusakan dan perkiraan biaya termurah dan termahal.
Semoga Bermanfaat.
Terima Kasih, Salam Sukses untuk Anda !
Rachmadi Triatmojo
Pengelola sepeda-motor.com
Sumber : Tabloid MOTOR - PLUS
NB : Jika anda suka posting artikel ini, silakan share ke teman FACEBOOK Anda. Cukup dengan meng-KLIK link ini ! Terimakasih.
Tidak ada komentar:
Posting Komentar